Дамаск Электронная Очередь Инструкция
ДАМАСК электронная очередь (343) 286-21-30 info@damask.ru, www.damask.ru. Разработка ДАМАСК Технология NetAngels. Автоматизированная система управления потоками посетителей. «Система электронной очереди ДАМАСК™». Заказчики системы. Потенциальными конечными потребителями системы являются любые государственные и коммерческие организации и учреждения, деятельность которых предусматривает процесс приема и обслуживания посетителей: А) государственные (федеральные и муниципальные) учреждения и организации: - учреждения Федеральной налоговой службы, - учреждения Федеральной миграционной службы, - учреждения Федеральной регистрационной службы, - отделения пенсионного фонда, - учреждения государственной службы.
Оказалось, что для оказания требуемой услуги требуется подойти в другое окно, куда бухгалтер был отправлен просто устно. В этом окне что-то сделали и отправили бедного бухглтера опять брать талон по новой, т.к.
Для завершения нужно вернуться в прежнее окно. Это возмутило клиента!
А еще больше возмутило окружающий народ, т.к. Бухгалтер потребовал довести дело до конца без повторного талона и очереди, всвязи с этим пришлось самостоятельно вклиниться в электронную очередь. Работники сбера тоже не хотели обслужить до конца, т.к.
Видно без повторного талона у них разъезжалась статистика и прочее. Кастомная прошивка lenovo p780 4gb. Короче, был скандал, плевки в сбер и СУО, потрепанные нервы, испорченное настроение.
Дамаск Электронная Очередь Инструкция
История возмутительная и неготивная вообще для всех СУО. Судя по всему, решение от Дамаска стоит в нашем сбере очень ущербное. Элементарные операции в очереди вызвали кучу проблем. По началу, я подумал, что просто плохо настроена система. И это вина криворукого интегратора который все сделал 'на отвали'. Может и так, но просто переадресовать клиента это что, проблема??
Электронная Очередь На Землю
Ну если случайно завершили работу с клиентом, то что сложного все организовать администратору в зале, просто получить номерок и повысить ему приоритет, отдать номерок клиенту и забыть о накладке. Конечно, сбер не блещет клиентоориентированностью, а СУО Дамаск еще этому способствует.